POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 19/10/2023
Préambule
Dans le souci de vous informer sur notre engagement en matière de protection des données personnelles, conformément à la loi n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel du 25/09/2011 en République Gabonaise, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité. Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité de vos données et prenons des mesures spécifiques pour les protéger. Cette politique a pour but de vous présenter les engagements que nous avons pris et les mesures mises en place.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être sujette à des modifications en fonction des évolutions légales et règlementaires, ainsi que des recommandations de la Commission nationale de la protection des données à caractère personnel. Toute mise à jour sera consultable sur cette même page pour votre référence.
Chez IT CORP, nous assumons la responsabilité du traitement de vos données à caractère personnel. En tant que partenaire de confiance, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos informations personnelles.
Article 1 : Définitions
1.1. Données à caractère personnel : Ce terme englobe toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, de manière directe ou indirecte, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique.
1.2. Traitement des données à caractère personnel : Cette notion couvre l'ensemble des opérations réalisées sur des données personnelles, telles que la collecte, l'exploitation, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation, la modification, l'extraction, la sauvegarde, la copie, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, le cryptage, l'effacement ou la destruction des données à caractère personnel, y compris l'interconnexion des réseaux.
1.3. Responsable du traitement : Ce terme désigne toute personne physique, morale, publique ou privée, ainsi que tout autre organisme ou association habilités, qui, de manière autonome ou conjointe, prend la décision de collecter et de traiter des données à caractère personnel, et en détermine les finalités.
1.4. Sous-traitant : Ce concept fait référence à toute personne physique ou morale, publique ou privée, ainsi qu'à tout autre organisme ou association qui traite des données pour le compte du responsable du traitement.
1.5. Consentement de la personne concernée : Cette expression se rapporte à toute manifestation de volonté expresse, non équivoque, libre, spécifique et éclairée par laquelle la personne concernée accepte que ses données à caractère personnel fassent l'objet d'un traitement, qu'il soit manuel ou électronique.
Article 2 : Responsable du traitement
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par IT CORP dans le cadre de vos demandes ou de navigation sur notre site internet.
Article 3 : Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles de manière licite, loyale et transparente, dans le respect des finalités spécifiques énoncées dans cette politique de confidentialité ; notamment :
Informations d'identification : Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de notre collaboration ou de l'utilisation de nos services.
Informations de navigation : Nous pouvons collecter des informations sur votre visite sur notre site web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les temps d'accès. Ces informations sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Article 4 : Utilisation des informations personnelles
4.1. Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services conformément à notre accord contractuel.
- Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
- Traiter les paiements et gérer les transactions financières.
- Vous envoyer des informations sur nos produits et services, des mises à jour ou des promotions.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4.2. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite pour une utilisation ultérieure.
Article 5 : Divulgation des informations personnelles
5.1. Nous ne divulguons vos informations personnelles à des tiers que dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services conformément à notre accord contractuel.
- Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite.
- Pour se conformer aux obligations légales, réglementaires ou juridiques.
- À des prestataires de services tiers qui traitent les données en notre nom et conformément à nos instructions (sous-traitants).
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou de tiers.
5.2. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, nous veillons à prendre les mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, notamment par la conclusion d'accords de confidentialité et la mise en place de mesures de protection adéquates.
Article 6 : Sécurité des informations personnelles
6.1. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation de pare-feu, de chiffrement des données, de contrôles d'accès et de protocoles de sécurité.
6.2. Nous formons régulièrement notre personnel sur les bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles et nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité et de sécurité.
Article 7 : Durée de conservation des informations personnelles
7.1. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
7.2. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les rendrons anonymes, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou pour résoudre des litiges.
Article 8 : Protection de vos données personnelles
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont par ailleurs mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Article 9 : Vos droits en matière de protection des données à caractère personnel
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès : Vous avez le droit de demander et d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct ou lorsque vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Article 10 : Conservation des données à caractère personnel
IT CORP conserve vos données à caractère personnel uniquement pendant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou pendant la durée autrement permise par les dispositions légales applicables en matière de protection des données à caractère personnel. Après cette période, elles seront supprimées de manière sécurisée ou, dans certains cas, rendues anonymes.
Article 11 : Mise à jour
IT CORP se réserve le droit de modifier cette politique, de la réviser ou de la compléter afin d’en adapter les règles à l’apparition de nouvelles pratiques et/ou lors de l’évolution de la règlementation ou encore dans le but d’en renforcer l’efficacité. À cet effet, vous pourrez consulter la mise à jour directement sur notre site web.
Tout changement apporté dans le futur à la présente politique sera publié sur cette page, avec la date de la mise à jour. Il est donc de votre responsabilité de consulter cette page et les éventuelles mises à jour lorsque vous accédez à ce site web. Il pourra vous être à nouveau demandé d’accepter la présente politique de protection des données à caractère personnel, même s'il ne s'agit pas de votre première visite.
Article 12 : Utilisation des Données Personnelles à des Fins Commerciales ou de Communication
12.1. Utilisation des Données Personnelles Issues de vos demandes
Lorsque vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, de faire une demande de devis, de nous contacter ou de faire toute autre action semblable, depuis notre site internet ou par un autre moyen, IT CORP collecte des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, et d'autres informations que vous nous fournissez volontairement.
Ces données à caractère personnel peuvent être utilisées à des fins commerciales et de communication, notamment pour vous faire parvenir des informations sur nos produits, services, offres spéciales, mises à jour ou promotions. En effectuant l’une de ces opérations, vous consentez expressément à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins sans aucune réserve.
12.2. Droit d'Opposition
Nous respectons votre droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou de communication. Vous avez la possibilité d'exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée dans l'Article 13 de cette politique de confidentialité.
12.3. Modification de vos Préférences de Communication
Si vous désirez ajuster vos préférences de communication ou retirer votre consentement quant à l'utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales ou de communication, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans l'Article 13 de cette politique. Nous nous engageons à traiter rapidement vos demandes et à mettre en œuvre les modifications nécessaires.
12.4. Partage des Informations
Les informations que vous partagez avec nous par les moyens divers ne seront en aucun cas divulguées à des tiers à des fins commerciales ou de communication sans votre consentement explicite, sauf si cela s'avère nécessaire pour fournir nos services en accord avec notre contrat ou pour respecter des obligations légales, réglementaires ou juridiques.
12.5. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la protection de vos données personnelles, y compris celles collectées via nos newsletters et demandes de devis. Ces mesures incluent l'utilisation de pare-feu, le chiffrement des données, des contrôles d'accès et la mise en place de protocoles de sécurité.
Article 13 : Gestion des Cookies
13.1. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site internet pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils permettent de collecter des informations telles que vos préférences et vos habitudes de navigation.
13.2. Types de Cookies
Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment :
Cookies Essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent des cookies de session qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur, ainsi que des cookies persistants qui restent sur votre appareil pour une durée définie.
Cookies de Performance : Ces cookies nous aident à collecter des données anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, ce qui nous permet d'améliorer la convivialité et les performances du site.
13.3. Consentement pour les Cookies
En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies ou si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez arrêter d'utiliser notre site.
13.4. Durée de Conservation des Données des Cookies
Les cookies que nous utilisons ont des durées de conservation variables. Certains cookies expirent à la fin de votre session de navigation, tandis que d'autres sont conservés plus longtemps pour des finalités spécifiques.
Article 14 : Informations complémentaires
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
IT CORP
Société d’ingénierie informatique – RCCM : 2016B19793 – NIF : 42826 D
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